堀川商店は研磨材の磨き砂を生産製造しています。

ネット販売全般、数量個数などの説明です。

お問い合わせ、ご注文の対応

電話での対応は、しておりません。
作業中の為、また、勧誘等の電話が多く非常に困っているためです。ご理解お願いいたします。
お問い合わせ、ご注文などは、メール又は、FAXでお願いいたします。
お客様への返信の為、必ず「メールアドレス・FAX番号」をお知らせください。
連絡先の記載が無い場合、対応致しかねます。
返信返答の返事は、夜となります。都合上、翌日になる場合がございます。
（朝8時までに、返信する場合があります）
休日は、休み明けの対応となります。
5日以上返信が無い場合、再度、ご連絡お願いいたします。
メール場合、こちらからの返信がお客様の迷惑メールフォルダに入る場合がありますので、
ご確認お願いいたします。

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商品の発送など

宅配業者は、西濃運輸（会社・経営）と佐川急便（義凝で自宅配送・個人購入）となります。

支払いは、2社とも代金引換のみとなります。
銀行振り込み、クレジットカードなど取り扱っておりません。
出荷は、平日の月曜から金曜となります。祝日、連休は、発送いたしません。
たまに、月に数回私用で臨時休業する場合がございます。
木曜日は、諸事情により出荷休止日となります。
金曜日が出荷の場合は、土日連休の会社があるので翌週の平日配達で発送いたします。
希望日、時間帯がある場合は、お問い合わせのページに詳しく記載してます。
一部地域で、希望日・ご注文の翌日指定等お受けできない場合がございます。
大型商業施設（ショッピングモール、ビルなど）の場合、お届け出来ない場合があります。
領収書は、送り状となります。納品書は、封筒に入れて商品に付属してます。
代金引き換えの場合、請求書の発行はお受けしておりませんのでご了承ください。

発送料金は、「送料・購入事項」に記載してます。

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数量について

商品の一回のご注文で最大合計100kgまでとなります。合計100kg以上は、数量制限させていただきます。
　　　例　（20kgが5個）又は、（20kgが3個・10kgが4個）
1個の重量は、最大20kgです。20kg以上は取り扱っておりません。
　　　磨き砂（干粉）と生砂は、販売重量は「5kg、10kg、20kg」の3単位です。
　　　磨き砂（干粉）と生砂の「1個・5kg以下」は取り扱っておりません。
小袋入り400gは、基本ダース単位で、「12袋、24袋、36袋、48袋」です。
11袋以下も発送できます（1袋から5袋は2kg対応、6袋から12袋は5kg対応）で、包装代をいただきます。
商品で20kg磨き砂（干粉）のご注文で、個数が3個以上の場合、包装が段ボール箱から、
クラフト紙袋に変更となります。
生砂の20kgは、1個からクラフト紙袋となりますが、個人購入の場合、発送上ダンボール箱となります。

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災害時について

自然災害、季節時期で採掘ができない時、商品の在庫が無い場合がございます。
雨など時期的に乾燥に時間がかかり、製造に大幅に遅れる時があります。
また、発送が遅れたり配達が遅れる場合がございます。

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その他

工場では、生産・製造しています。
店舗ではなく工場ですので販売しておりません。
採掘場は危険ですので、見学もお断りしております。

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