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堀川商店は研磨材の磨き砂を生産製造しています。

FAX. 059-227-5583

〒514-0824 三重県津市神戸3751

お問い合わせ・ご注文

製品についてのお問い合わせ・ご注文は、こちらで受付しております。

電話・FAX・mail

TEL
059-228-8498 電話でのお問い合わせ、ご注文は対応しておりません。            (作業中の為、または、勧誘などの電話が多いため)
FAX
059-227-5583          24時間受付中  返信は夜となります
E-mail
info@horikawa-shoten.com   24時間受付中 返信は夜となります
非常時用mail
上記のアドレスが不都合、又はサーバー不都合等の場合、YAHOOか、Gmailの フリーアドを使用する場合がございます。
FAX・メール(携帯・スマホでのメール)の連絡方法
 

最近、宅配業社の荷物の取り扱いが悪く荷物事故
(商品破損)が時々発生してます。
商品交換の場合、配達日が遅れる場合が有りますので
ご理解ご協力お願いいたします。
FAXでご注文の方へ。必ずFAX番号を記入してください。
最近、FAX番号の記入漏れが多いです。
記入してない場合、対応致しません。

またFAXでご注文書を手書きで送信される方にですが、
書体が「書崩し字とくせ字と殴り書き等」で達筆すぎて読めなく
解読できませんので、楷書書きでお願いいたします。



電話の対応は、一切お断りしております。
FAXか、メールでお願いします。
最近、ご注文で記入漏れ、記入ミスがあります。
(特に電話番号とFAX番号)
あとPCメアド・携帯メールのアドレスに、
ドットの連続(.....)をメアドにしている
(例 abc.....@defg.jp)また、迷惑メール防止の為に
受信拒否設定している場合、こちらから返信のメールが
出来ない等、不都合があります。ご注意下さい。



 大型商業施設(ショッピングモール、大型複合ビルなど)の場合、
 お届け出来ない場合があります。また、別途料金が発生します。

  ご報告があります。
平日に親の介護の為、急に休業する場合が有ります。
また、発送日が急に変更となる場合が有ります。
ご迷惑おかけしますが、ご理解ご協力お願いいたします。



指定日・指定時間帯について

最短配達は、企業(会社経営)・個人購入者とも、指定無しが早いです。

日にち指定をご希望のお客様は、ご注文日から3営業日以降で
お願いいたします。(日曜祝日等を含む場合は日数を加えてください)


 近年の運送状態が過剰事情で、配達員不足で配達が遅れる場合があるので、
 ご希望に添えない場合がございます。その場合、希望指定頂いても
 遅延する場合がございます。
 宅配のご指定日は、余裕を持ってご指定下さい。

 また、年末年始・大型連休・繁盛時期、天候などにより、
 指定日をお断りする場合が場合がございます。
 ご理解ご協力お願いいたします。
 

最近、ご注文時の宅配希望日で指定日が注文日の当日又は、翌日の指定される方がいます。
注文書の確認は、帰宅後となりますので、当日・翌日指定はお受けできません。
宅配のご指定日は、上記の「指定日・指定時間帯」を見てください。
また、ご注文の場合(再購入も含む) 「〒、ご住所、社名又は記名、電話番号、FAX番号、
商品名、キロ単位、個数」を必ず書いてください。

小袋入りは、受注生産の為、出来次第の出荷となりますので、
指定日は、お受けできません。


お問い合わせ、ご注文等は、FAXか、メールでお願いいたします。
ご注文の場合、個数、キロ数などで2社のどちらかは、こちらで決めます。
「変更、キャンセル等」は、確認の返信に記載の日時までにご連絡ください。
ご連絡が無い場合、発送いたします。発送は、昼過ぎです。
平日に、たまに月に数回私用で臨時休業する場合がございます。
出荷後、ご連絡いたします。
ご購入の場合、必ず「取扱いについて」をお読みなりご理解の上ご注文お願いします。

日曜、祝日、連休、私用時など、返事は休日明けとなります。
返信、返答は、夜となります。(主に19時以降となります)
(都合により遅れる場合、又は、翌日になる場合があります。)

配達希望は、「送料・購入事項」のページに詳しく記載してます。
または、下記に記載してます。(西濃運輸・佐川急便 共通)
金曜日の発送は、週末土日連休の会社が有るので翌週の平日配送(指定日発送)となります。 
ご希望の指定日は、在庫と地域によりますが発注日の翌日とか、発送日の翌日などは、
お断りします。ご注文日から3営業以降でお願いします。

宅配希望で、西濃運輸で会社・個人経営(住居兼用は省く)は「月日・時間指定(午前・午後)」
(時間指定はできません)ですが、ご注文日から3営業以降でお願いします。
個人購入者と自宅配達、住居兼用は、佐川急便で時間帯は設定できますが、指定日と時間帯の関係上設定できない場合が有ります。こちらも、ご注文日から3営業以降でお願いします。
月日の指定がないと出来ない地域が有ります。また、宅配地域などで、設定ができない地域がございます。
また、近年の交通事情で、遅れる場合があるとのことですので、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

また、配達の都合上、ご希望にお答えできない場合がございます。ご了承ください。
ご注文の場合、折り返し「ご注文の確認」のご連絡いたします。(ご注文の内容、発送日等の確認、連絡)


FAXでご注文等の場合のやり取りに関してのご注意です。
折り返しご連絡いたしますので、FAXの受信をお願いいたします。
最近、明細等で折り返しでFAX送信しても送信が出来ず、受信頂けない場合がございます。
また、FAX番号の記載が無く、返信できない時があります。
折り返しのご連絡が出来ない場合、ご注文等お受けできない場合がございます。


メールでの送受信のやり取りに関してのご注意です。
メールでのやり取りに関して、たまに返信メールがお客様の「迷惑メールフォルダ」に
振り分けられる場合がございます。「迷惑メールフォルダ」の確認のお願いと、
4.5日経っても、こちらからの返信のメールが、届いてなかった場合、
改めてメールの送信を お願いいたします。

   



お問い合わせ・ご注文

 弊社製品についてのお問い合わせ・ご注文等は、下記にて承っております。

 
は必須項目です。 下記に注文書等記載してます。
 
各書面は、上からご注文書(会社)・ご注文書(個人購入)・お問い合わせとなります。
  (お問い合わせ等は、返信できる項目だけでも結構です)

 
 ご注文の場合(再購入も含む)「〒郵便番号、ご住所、社名又は記名、
 電話番号、FAX番号、商品名、キロ単位、個数、企業、工場兼住居・
 自宅」を必ず書いてください。
 特にFAXの場合、FAX番号を記入してください。明細など
 返信が出来なく困ります。
 受信頂けない場合は、保留といたします。
 折り返し連絡無しで出荷はトラブル防止のため出来ません。
 また、項目で未記入が多いです。再度確認後、送信ください。
 FAXが困難の場合、携帯・スマホのメールでも結構ですので、
 ご連絡ください。メールの場合、受信できるようにお願いします。
 最近FAXでご注文書を手書きで送信される方にですが、
 書体が「書崩し字とくせ字と殴り書き等」で達筆すぎて読めなく
 解読できませんので、楷書書きでお願いいたします。


 
商品の一回のご注文で最大合計100kgまでとなります。
(例20kgが、5袋まで・10kgが10個まで・・)
 個人・事業等自宅配送購入は、磨き砂(干粉)20kgが
 3個から5個まで、生砂は1個からは、配送の都合で
 ダンボール箱となり箱代を頂きます。

 合計100kg以上は、数量制限させていただきます。

 
  住所が離島等、島の場合はお知らせ下さい。

 
小袋入りは、受注生産の為、出来次第の出荷となりますので
 指定日は、お受けできません。

 
 返信返答のため、必ず「メアド(メールの場合)、FAX番号」の記載をお願いいたします。

宅配業社の発送上、企業(会社宛て)と自宅住居で業社が分かれます。
企業は西濃運輸と少数量(総額10.000円以下)で佐川急便なります。 
西濃運輸は企業のみですが、自宅・住居兼事業所配達は取り扱いできますが、
料金が2.3倍となります。

自宅配達は、佐川急便のみとなります。

最近、特に初めてのご注文で会社、個人事業、建物が
一見工場店舗と区別できない場合、住居兼用等で自宅住居配送は必ず「自宅配送」とご記入下さいとお願いしてますが、未記入が多いです。未記入の場合、確認の為のやり取り後の出荷となり遅れます。
必ず
「自宅配送」とご記入ください。
会社、工場、店舗の方は、「企業(会社か工場か店舗)」とご記入ください。



     

 簡単ではございますが項目を例として記載してますので、
 「コピー&ペースト」していただければと思います。

  
は、必ずご記入ください。
   ご購入の場合注文書
(建物が会社・個人経営、店舗等、商業施設と
 わかる場合)
  工場兼住居、自宅の方は、西濃では出荷出来ません。
  必ず「自宅」とご記入下さい。佐川急便となります。

  個数重量等の関係上、宅配業社はご指定出来ません

 生砂の状態が悪い為一時販売停止します。
 10月23日時点で磨き砂の在庫がなくなりました。
 ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い
 いたします。


[磨き砂(干粉)]   kgが   個
            
(20kgは、3つからクラフト紙袋)
[生砂]        kgが   個
            
(20kgは、クラフト紙袋)
[小袋入り400g]   袋入りが   箱

[指定日
小袋入りはお受けできません]
 
西濃運輸・佐川急便共に日にち指定はできます。(指定地域外有り)
 時間指定は、西濃運輸「午前・午後」(指定地域外有り)、
 
佐川急便(企業宛)「時間設定・午前・午後できません」

 
最短配達は、事業社・個人経営者とも、指定無しが早いです。
 日にち指定をご希望のお客様は、ご注文日から3営業日以降で
 お願いいたします。(日曜祝日を含む場合は日数を加えてください)
 月日・時間指定地域外の場合、指定無しで出荷します。
ご希望に添えない場合がございます。

  指定日
(ご注文日から3日後以降) 
       月  日  
     午前か  午後
    (時間指定はできません)

工場兼住居、建物が見た目で工場・店舗と判断できない場合必ず「自宅」記入してください。
会社、工場、店舗の場合、「企業(会社か工場か店舗)」とご記入ください。再購入の場合もご記入ください


郵便番号 〒     
「住所」
(都道府県名から正確に記載して下さい)  
     
 配達場所「企業」・「自宅住居」必ず記入  

「社名・店名」又は、「名前」
   

「電話番号」  
「FAX」(未記入が多いです)    
「メアド(FAXで不備があった場合の為)正確に記載してください。


   
           
          
           ご注文の場合、発送の為、*印必須です。
         小袋入り400gは、1箱に最大48袋までです。
         小袋入りは、受注生産の為、指定日はご遠慮ください。



 ご購入の場合注文書 
(個人購入者・事業で自宅配送、工場兼住居)
  佐川急便で個人宛は時間指定出来ますが、
「社名・屋号」では、時間指定は、出来ません。
 
 生砂の状態が悪い為一時販売停止します。

[磨き砂(干粉)]  kgが   個
   
(20kgは、3個から5個は段ボール箱となり箱代を頂きます)
[生砂]       kgが   個
[小袋入り400g]    袋入りが   箱

[指定日
小袋入りはお受けできません]
    佐川急便対応
 
最短配達は、(個人購入)指定無しが早いです。
 日にち指定をご希望のお客様は、ご注文日から3営業日以降で
 お願いいたします。(日曜祝日を含む場合は日数を加えてください)
 個人購入は 土日、祝日対応できます。
 時間帯指定は、下記です。ご希望に添えない場合がございます。
 月日、時間指定の地域外の場合、設定なしで出荷致します。

 指定日   月  日  
     
 午前中・12時から14時・14時から16時
 16時から18時・18時から21時

 
 (月日・時間指定地域外の場合お受けできません)
  時間指定は個人名のみ対応
  事業・経営(企業名)は、時間指定出来ません
 
  

工場兼住居、建物が見た目で工場・店舗と
判断できない場合必ず「自宅」記入してください。
会社、工場、店舗の場合、「企業(会社か工場か店舗)」とご記入ください。再購入の場合もご記入ください

郵便番号 〒     
「住所」(都道府県名から正確に記載して下さい)  

     
 配達場所「自宅住居」「企業」、必ず記入

「名前」
   

「電話番号・携帯・スマホ番号」  

「FAX」(未記入が多いです)    
「メアド(FAXで不備があった場合の為)正確に記載してください

   
         ご注文の場合、発送の為、*印必須です。
         小袋入り400gは、1箱に最大48袋までです。
         小袋入りは、受注生産の為、指定日はご遠慮ください。



 お問い合わせの記入書
   返信の為必ず、FAX番号か、メールアドレスをご記入ください。
 要件









 郵便番号 〒     
 「住所」
 (都道府県名から記載して下さい)  
     

 「社名」又は「名前」
   

 「電話番号・携帯・スマホ番号」  

「FAX」    
「メアド」

 総額の問い合わせ、送料の問い合わせ等の場合、ご住所の記載をお願いします。






                               











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